8:00-17:00 T2-T6, 8:00-12:00 T7

1. Điều kiện bảo hành:

a) Sản phẩm được bảo hành khi đáp ứng các điều kiện dưới đây:

b) Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành theo các qui định về thời hạn bảo hành.

c) Sản phẩm không thuộc nhóm ngoài phạm vi bảo hành qui định.

d) Sản phẩm gặp trục trặc kỹ thuật do lỗi của Nhà sản xuất.

2. Thời hạn bảo hành:

Các sản phẩm của Saiko được bảo hành 18 tháng kể từ ngày mua hàng căn cứ theo hóa đơn tài chính, và không vượt quá 36 tháng tính từ ngày sản xuất tùy theo điều kiện nào đến trước.

STT

Sản phẩm

Tính từ ngày mua

Tính từ ngày sx

1

Sản phẩm gia dụng

18 tháng

36 tháng

2

Lò nướng

24 tháng

36 tháng

3

Máy lọc nước

24 tháng

36 tháng

4

Đèn pin & vợt muỗi

6 tháng

36 tháng

5

Đèn sưởi nhà tắm

60 tháng

36 tháng

 

3. Ngoài phạm vi bảo hành:

Sản phẩm ngoài phạm vi bảo hành trong các trường hợp sau:

a) Sản phẩm hết hạn bảo hành.

b) Sản phẩm bị hư hỏng do lắp đặt, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của Nhà sản xuất; hoặc do sử dụng không đúng điện áp, sử dụng nguồn nước bị ô nhiễm, dơ bẩn; hoặc do bị côn trùng, động vật chui vào...

c) Sản phẩm hư hỏng do thiên tai hoặc trường hợp bất khả kháng: hỏa hoạn, lụt bão, sét đánh, động đất,...Các nguyên nhân cơ học, sinh học, hóa học khác trong quá trình vận chuyển và sử dụng.

d) Sản phẩm sử dụng không đúng mục đích như thiết kế ban đầu của Nhà sản xuất.

e) Sản phẩm hư hỏng do sử dụng cho mục đích kinh doanh như buôn bán, giặt ủi, nhà hàng, công xưởng,...Nhà sản xuất có quyền từ chối bảo hành đối với các trường hợp trên.

f) Các linh phụ kiện kèm theo hư hỏng do hao mòn, rách/nứt/ bể theo thời gian như: dây cáp, dây nối, bộ điều khiển, túi máy hút bụi, lọc mùi, lưỡi dao, roong, nhông máy, ly, lõi lọc nước,...

g)Sản phẩm không còn số seri của Nhà sản xuất hoặc số seri, mã vạch không còn thể hiện rõ hoặc có dấu hiệu thay đổi, cạo sửa, bong tróc.

 h)Sản phẩm do khách hàng tự ý sửa chữa hoặc có sự can thiệp bởi bên thứ 3 không thuộc hệ thống bảo hành của Saiko.

i) Sản phẩm là hàng giả, hàng nhái. Hàng không được phân phối chính hãng từ Saiko Việt Nam.